นโยบายความเป็นส่วนตัว 44room
การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกชาวไทย

1บทนำและขอบเขตนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ 44room ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 44room ที่ https://44room.net

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 44room ได้รับจากท่านผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ การสมัครสมาชิก การใช้บริการบนแพลตฟอร์ม การติดต่อซัพพอร์ต และการทำธุรกรรมทางการเงิน ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือก็ตาม

การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ 44room ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ 44room ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

44room เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

44room เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก — ท่านกรอกข้อมูลโดยตรงผ่านแบบฟอร์มลงทะเบียนบนเว็บไซต์ 44room
• การยืนยันตัวตน (KYC) — ท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่เราร้องขอ เช่น บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต
• การทำธุรกรรม — ระบบบันทึกข้อมูลการฝาก-ถอนเงินทุกครั้งโดยอัตโนมัติ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามบันทึกพฤติกรรมการใช้งานของท่าน
• การติดต่อซัพพอร์ต — บทสนทนาและประวัติการติดต่อของท่านกับทีมงาน 44room
• บุคคลที่สาม — ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการการชำระเงินหรือพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับการอนุมัติ

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

44room ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น

1. การให้บริการ — เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการเดิมพันออนไลน์ครบวงจร
2. การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และปฏิบัติตามมาตรการ KYC/AML ตามกฎหมาย
3. การประมวลผลธุรกรรม — เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และบันทึกประวัติทางการเงินอย่างถูกต้อง
4. การสื่อสารและซัพพอร์ต — เพื่อติดต่อท่านเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการแก้ไขปัญหาต่างๆ
5. การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
6. การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำร้องของหน่วยงานที่มีอำนาจ
7. การตลาด (ตามความยินยอม) — เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสพิเศษ โดยท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

44room ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น TrueMoney, PromptPay เพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมที่ท่านเลือกเล่น
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบรักษาความปลอดภัย และวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด

บุคคลที่สามทุกรายที่ 44room ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายของเรา และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยเด็ดขาด

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

44room ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งเป็นประเภทดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับฟังก์ชันพื้นฐาน เช่น การล็อกอิน การรักษาเซสชัน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และธีมที่เลือก
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

7มาตรการรักษาความปลอดภัย

44room ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทั้งหมด
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยระบบ hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
• การตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรแบบ Role-Based Access Control (RBAC)
• การสแกนระบบและทดสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอพร้อมระบบกู้คืนข้อมูล

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

44room เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด 44room จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีข้อพิพาทหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ยังค้างอยู่

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 44room รับรองและให้ความคุ้มครองอย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 44room ผ่านอีเมล [email protected] 44room จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10การคุ้มครองผู้เยาว์

44room ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของ 44room มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง

• 44room ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• ระบบตรวจสอบอายุ (Age Verification) เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสมัครสมาชิกทุกราย
• หากพบว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
• ผู้ปกครองที่ทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลแก่ 44room สามารถติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลได้ทันที

11การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย 44room รับรองว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด ได้แก่

• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการฯ ประกาศ
• การทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีมาตรฐานสัญญา (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
• การได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านในกรณีที่จำเป็น

12การแก้ไขนโยบาย

44room ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 44room จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงการแจ้งเตือนที่เห็นได้ชัดบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนเวอร์ชันปัจจ ุบันเสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ 44room หลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 44room ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง